Paulina Gutierrez

Meet PaulinaConoce a Paulina

Fifteen years of turning “complicated” into “closed.”Quince años convirtiendo lo “complicado” en “cerrado”.

With 15 years of experience in the mortgage industry, Paulina is a trusted loan officer known for guiding clients through every step of the home financing journey with clarity and care. Fully bilingual in English and Spanish, she brings a unique ability to serve diverse communities and build lasting relationships built on trust and transparent communication.Con 15 años de experiencia en la industria hipotecaria, Paulina es una oficial de préstamos de confianza, conocida por guiar a sus clientes en cada paso del financiamiento de su casa con claridad y cariño. Completamente bilingüe en inglés y español, tiene una capacidad única para servir a comunidades diversas y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la comunicación transparente.

Paulina’s expertise spans a wide range of loan products — including VA loans, Non-QM products, and foreign national mortgages — allowing her to find creative solutions for borrowers with unique financial profiles. Her deep knowledge of the lending process, from pre-approval through closing, has made her a go-to resource for both first-time homebuyers and seasoned investors.La experiencia de Paulina abarca una amplia gama de productos — incluyendo préstamos VA, productos Non-QM e hipotecas para extranjeros — lo que le permite encontrar soluciones creativas para compradores con perfiles financieros únicos. Su conocimiento profundo del proceso, desde la precalificación hasta el cierre, la ha convertido en el recurso de confianza tanto para compradores por primera vez como para inversionistas con experiencia.

Paulina is passionate about helping families achieve the dream of homeownership — one relationship at a time.A Paulina le apasiona ayudar a las familias a lograr el sueño de tener casa propia — una relación a la vez.

15 years in mortgage15 años en hipotecas

Fully bilingual • English & españolCompletamente bilingüe • inglés y español

VA • Non-QM • Foreign NationalVA • Non-QM • Extranjeros

First-time buyers to investorsDe primerizos a inversionistas

Who We AreQuiénes Somos

Hometown brand. National engine.Marca de casa. Motor nacional.

Emi HomeLoans was born in El Paso and built for the borderland — local loan officers who answer their phones, backed by the resources of a national lender. That’s how we deliver the full program menu below with hometown service, and how more families hear “approved.”Emi HomeLoans nació en El Paso y se hizo para la frontera — oficiales de préstamos locales que sí contestan el teléfono, con los recursos de un prestamista nacional detrás. Así entregamos el menú completo de programas de abajo con servicio de casa, y así más familias escuchan “aprobado”.

Quick heads-up: your application paperwork will say All Western Mortgage. Same team, same loan officer, same file — you’re in the right place.Un aviso rápido: los documentos de tu solicitud dirán All Western Mortgage. Mismo equipo, mismo oficial, mismo expediente — estás en el lugar correcto.

Emi is a trade name for All Western Mortgage Inc. • NMLS #14210 • State Licenses • Privacy Notice

Meet Our TeamConoce a Nuestro Equipo

Two people. One file. Zero runaround.Dos personas. Un expediente. Cero vueltas.

You don’t get passed around a call center here. Paulina structures your loan and picks your program; Anna keeps your file moving every single day — documents, updates, deadlines. From application to keys, it’s the same two people.Aquí no te pasean por un call center. Paulina estructura tu préstamo y escoge tu programa; Anna mantiene tu expediente en movimiento todos los días — documentos, avisos, fechas. De la solicitud a las llaves, son las mismas dos personas.

Step 1 • StrategyPaso 1 • Estrategia

Sr. Loan OfficerOficial de Préstamos Sr.

NMLS #915218

Your first call and your game plan. Paulina reads your full picture — income, credit, goals — and structures the file right on day one, from the full program menu below.Tu primera llamada y tu plan de juego. Paulina lee tu panorama completo — ingresos, crédito, metas — y estructura el expediente bien desde el día uno, con todo el menú de programas de abajo.

915-356-0033 pgutierrez@emihomeloans.com @paugtz21 ★ Reviews on ZillowReseñas en Zillow

Apply with PaulinaAplica con Paulina

Step 2 • Your File, MovingPaso 2 • Tu Expediente en Marcha

Anna Valles

Loan Officer AssistantAsistente de Oficial de Préstamos

NMLS #1605077

A 10-year mortgage veteran with a degree in finance — and the reason nothing sits. Anna runs loan setup, collects your documents through the secure portal, and keeps you updated at every milestone. Ten years of files means she spots problems before they ever slow you down.Diez años de experiencia hipotecaria y un título en finanzas — y la razón por la que nada se queda parado. Anna arma el préstamo, recibe tus documentos por el portal seguro, y te mantiene al tanto en cada etapa. Diez años de expedientes significan que detecta los problemas antes de que te frenen.

915-920-5755 avalles@emihomeloans.com

Start your fileEmpieza tu expediente

Loan ProgramsProgramas de Préstamo

A menu built for real life — not just perfect paperwork.Un menú hecho para la vida real — no solo para papeleo perfecto.

The favorites are here: VA, FHA, conventional, and Texas down-payment assistance. But where Emi HomeLoans really shines is everything below — programs for buyers other lenders turn away.Los favoritos están aquí: VA, FHA, convencional, y asistencia para el enganche de Texas. Pero donde Emi HomeLoans de verdad brilla es en todo lo de abajo — programas para compradores que otros prestamistas rechazan.

VA LoansPréstamos VA

Military families & veterans — our specialty, Fort Bliss to everywhere.Familias militares y veteranos — nuestra especialidad, de Fort Bliss a donde sea.

$0 down for qualified buyers$0 de enganche para compradores calificados

Down-Payment AssistanceAsistencia para el Enganche

First-time & qualifying buyers using TDHCA, TSAHC & Mi Casa programs.Compradores por primera vez y quienes califiquen, con los programas TDHCA, TSAHC y Mi Casa.

Can cover down payment + closing costs for eligible buyersPuede cubrir enganche + costos de cierre para compradores elegibles

FHA & ConventionalFHA y Convencional

The classics, structured right on day one for smooth closings.Los clásicos, bien estructurados desde el día uno para cierres sin sorpresas.

Competitive rates • fast, clean approvalsTasas competitivas • aprobaciones rápidas y limpias

Bank Statement LoansPréstamos con Estados de Cuenta

Self-employed & business owners whose tax returns hide their real cash flow.Cuenta propia y dueños de negocio cuyas declaraciones esconden su flujo real.

Qualify on 12–24 mo. of deposits • up to 90% purchase • FICO from 600Califica con 12–24 meses de depósitos • hasta 90% compra • FICO desde 600

Profit & Loss LoansPréstamos con P&L

Business owners with messy bank statements — qualify on a CPA-prepared P&L.Dueños de negocio con estados de cuenta complicados — califica con un P&L preparado por CPA.

Up to 85% purchase • FICO from 620 • no bank statements neededHasta 85% compra • FICO desde 620 • sin estados de cuenta

1099 LoansPréstamos 1099

Contract workers whose write-offs shrink their qualifying income.Contratistas cuyas deducciones reducen su ingreso calificable.

Qualify on gross 1099 income • up to 90% purchase • FICO from 600Califica con ingreso 1099 bruto • hasta 90% compra • FICO desde 600

Asset QualificationCalificación por Activos

Retirees & high-net-worth buyers living off assets, not paychecks.Jubilados y compradores de alto patrimonio que viven de sus activos, no de cheques.

Assets become qualifying income • up to 80% • FICO from 600Tus activos se vuelven ingreso calificable • hasta 80% • FICO desde 600

DSCR Investor LoansPréstamos DSCR (Inversionistas)

Real estate investors — the property’s rent qualifies, not your paystubs.Inversionistas de bienes raíces — califica la renta de la propiedad, no tus talones de pago.

No personal income docs • up to 85% purchase • up to 9 unitsSin documentos de ingreso personal • hasta 85% compra • hasta 9 unidades

Medical ProfessionalProfesionales Médicos

Doctors, dentists, vets, CRNAs — including residents with a signed offer.Doctores, dentistas, veterinarios, CRNAs — incluso residentes con oferta firmada.

Up to 100% financing, no MI • qualify on future incomeHasta 100% de financiamiento, sin MI • califica con ingreso futuro

WVOE LoansPréstamos WVOE

W-2 earners with variable pay that paystubs don’t fully show.Empleados W-2 con pago variable que los talones no reflejan por completo.

Employer-verified earnings • up to 90% purchase • FICO from 640Ingresos verificados por el empleador • hasta 90% compra • FICO desde 640

ITIN & Foreign NationalITIN y Extranjeros

Buyers without a Social Security number or U.S. credit history.Compradores sin número de Seguro Social o sin historial de crédito en EE. UU.

ITIN up to 85% • Foreign National up to 75%, foreign credit acceptedITIN hasta 85% • Extranjeros hasta 75%, se acepta crédito extranjero

Land, Farms & BarndosTerrenos, Ranchos y Barndominios

Rural homes, hobby farms, and barndominiums traditional lenders decline.Casas rurales, ranchitos y barndominios que los prestamistas tradicionales rechazan.

No acreage limit • 10/15/30-yr fixed optionsSin límite de acres • plazos fijos de 10/15/30 años

HELOCs & Second LiensHELOCs y Segundas Hipotecas

Tap your equity without touching your first mortgage’s rate.Usa tu plusvalía sin tocar la tasa de tu primera hipoteca.

$50K–$1M • up to 90% combined LTV$50K–$1M • hasta 90% CLTV combinado

Program details are illustrative summaries, vary by scenario, and are subject to change and to credit and property approval. Ask Paulina which programs fit your situation.Los detalles de los programas son resúmenes ilustrativos, varían según el escenario, y están sujetos a cambios y a aprobación de crédito y propiedad. Pregunta a Paulina cuáles programas se ajustan a tu situación.

Run Your NumbersCorre Tus Números

What would your payment look like?¿Cómo se vería tu pago?

A quick estimate the way Paulina runs it — principal, interest, property taxes, and insurance. Play with the numbers, then send her your scenario.Un estimado rápido como lo corre Paulina — capital, interés, impuestos y seguro. Juega con los números y luego mándale tu escenario.

Where are you buying?¿Dónde compras?

Home price ($)Precio de la casa ($)

Down payment ($)Enganche ($)

Interest rate (%)Tasa de interés (%)

Your actual rate depends on your scenario — ask Paulina for today’s pricing.Tu tasa real depende de tu escenario — pregúntale a Paulina el precio de hoy.

Loan termPlazo

Estimated monthly paymentPago mensual estimado

$0/momes

Principal & interestCapital e interés$0

Property taxesImpuestos (2.8%)$0

Home insuranceSeguro de casa (0.50%)$0

Loan amountMonto del préstamo$0

Get my real numbersDame mis números reales

Estimate only, for illustration — not a quote, rate offer, or commitment to lend. Uses estimated annual property taxes of 2.8% (El Paso, TX) or 1.25% (Las Cruces, NM) and homeowner’s insurance of 0.50% of the home price; your actual taxes and insurance will vary by property. Does not include mortgage insurance, HOA dues, or down-payment assistance. Ask Paulina for a full scenario quote.Solo un estimado ilustrativo — no es cotización, oferta de tasa, ni compromiso de préstamo. Usa impuestos anuales estimados de 2.8% (El Paso, TX) o 1.25% (Las Cruces, NM) y seguro de casa de 0.50% del precio; tus impuestos y seguro reales varían según la propiedad. No incluye seguro hipotecario, cuotas de HOA, ni asistencia para el enganche. Pídele a Paulina una cotización completa de tu escenario.

Good QuestionsBuenas Preguntas

Answers before you even ask.Respuestas antes de que preguntes.

Will applying hurt my credit?¿Aplicar afecta mi crédito?

Applying involves a credit check, and the effect on your score is typically small. Credit scoring models also treat multiple mortgage inquiries within a short shopping window as one event — so getting prequalified with us won’t wreck your credit, and your loan officer will walk you through your report line by line.Aplicar incluye una revisión de crédito, y el efecto en tu puntaje suele ser pequeño. Los modelos de puntaje también tratan varias consultas hipotecarias dentro de un periodo corto como un solo evento — así que precalificarte con nosotros no va a arruinar tu crédito, y tu oficial revisará tu reporte contigo línea por línea.

How much do I really need for a down payment?¿Cuánto necesito realmente de enganche?

Sometimes nothing. Qualified VA buyers can purchase with $0 down, and Texas down-payment assistance programs (TDHCA, TSAHC, Mi Casa) can cover down payment and closing costs for eligible buyers. Most conventional programs start at 3–5% down. Run your scenario on our payment calculator or just ask.A veces nada. Los compradores VA calificados pueden comprar con $0 de enganche, y los programas de asistencia de Texas (TDHCA, TSAHC, Mi Casa) pueden cubrir enganche y costos de cierre para compradores elegibles. La mayoría de los programas convencionales empiezan en 3–5%. Corre tus números en nuestra calculadora de pagos o simplemente pregunta.

How long does it take to close?¿Cuánto tarda el cierre?

A well-structured file typically closes in about 21–30 days. Your loan officer structures your file right on day one — that’s where speed comes from.Un expediente bien estructurado normalmente cierra en unos 21–30 días. Tu oficial estructura tu expediente bien desde el día uno — de ahí viene la rapidez.

I’m self-employed and my tax returns look terrible. Can you help?Trabajo por mi cuenta y mis declaraciones se ven mal. ¿Me pueden ayudar?

This is our specialty. Bank statement, P&L, and 1099 programs qualify you on real cash flow instead of after-write-off taxable income. Bring 12–24 months of statements and let your loan officer find your program.Esta es nuestra especialidad. Los programas de estados de cuenta, P&L y 1099 te califican con tu flujo real en lugar del ingreso después de deducciones. Trae 12–24 meses de estados de cuenta y deja que tu oficial encuentre tu programa.

Do you lend in New Mexico?¿Prestan en Nuevo México?

Yes — we serve borrowers across Texas and New Mexico, with offices in El Paso and Las Cruces.Sí — atendemos a compradores en Texas y Nuevo México, con oficinas en El Paso y Las Cruces.

Who will I actually be working with?¿Con quién voy a trabajar realmente?

Two people, start to finish: Paulina structures your loan and makes the strategy calls, and Anna keeps your file moving — documents, updates, deadlines. You’ll never wonder who has your file, because the answer never changes.Dos personas, de principio a fin: Paulina estructura tu préstamo y toma las decisiones de estrategia, y Anna mantiene tu expediente en movimiento — documentos, avisos, fechas. Nunca te vas a preguntar quién tiene tu expediente, porque la respuesta nunca cambia.

What if another lender already said no?¿Y si otro prestamista ya me dijo que no?

Send us the scenario. Between our program menu and our layering approach (combining income types, asset utilization, using the primary earner’s credit score), “no” is often just “not structured right yet.”Mándanos el escenario. Entre nuestro menú de programas y nuestra forma de estructurar (combinando tipos de ingreso, uso de activos, usando el puntaje de quien gana el ingreso principal), un “no” muchas veces solo significa “todavía no está bien estructurado”.

Get ReadyPrepárate

Your loan paperwork checklist.Tu lista de documentos.

Gathering these before you apply makes your approval faster. Don’t have everything? Apply anyway — your loan officer will tell you exactly what your file needs and nothing more.Reunir esto antes de aplicar acelera tu aprobación. ¿No tienes todo? Aplica de todos modos — tu oficial te dirá exactamente qué necesita tu expediente y nada más.

Everyone needsTodos necesitan

Government-issued photo ID (driver’s license or passport)Identificación oficial con foto (licencia de manejar o pasaporte)
Most recent 30 days of pay stubsTalones de pago de los últimos 30 días
W-2s for the last 2 yearsW-2s de los últimos 2 años
Federal tax returns for the last 2 years (all pages)Declaraciones de impuestos federales de los últimos 2 años (todas las páginas)
Most recent 2 months of bank statements (all pages)Estados de cuenta bancarios de los últimos 2 meses (todas las páginas)
Current mortgage statement, or landlord name & contact if rentingEstado de cuenta actual de tu hipoteca, o nombre y contacto del arrendador si rentas

Self-employed & 1099Cuenta propia y 1099

One of these: 12–24 months of bank statements (business or personal), a CPA/tax-preparer Profit & Loss statement, or your 1099 formsUna de estas opciones: 12–24 meses de estados de cuenta (del negocio o personales), un Estado de Ganancias y Pérdidas de un CPA/preparador, o tus formas 1099
Business license or proof of 2+ years self-employmentLicencia del negocio o comprobante de 2+ años por cuenta propia
Business tax returns if filed (all pages)Declaraciones del negocio si se presentaron (todas las páginas)

VA & military familiesVA y familias militares

Certificate of Eligibility — don’t have it? We can pull it for youCertificado de Elegibilidad — ¿no lo tienes? Nosotros lo sacamos por ti
DD-214 (if separated or retired)DD-214 (si estás separado o retirado)
Most recent LES (if active duty)LES más reciente (si estás en servicio activo)
Statement of service letter (if applicable)Carta de constancia de servicio (si aplica)

If it applies to youSi aplica en tu caso

Retirement, Social Security, or pension award lettersCartas de beneficios de retiro, Seguro Social o pensión
Divorce decree or child support orderDecreto de divorcio u orden de manutención
Bankruptcy discharge papersDocumentos de descargo de bancarrota
Gift letter, if a family member is helping with fundsCarta de regalo, si un familiar te ayuda con fondos
ITIN documentation (no Social Security number needed)Documentación ITIN (no se necesita número de Seguro Social)

Never email your documents. Once you apply, you’ll get a secure upload link — that’s the only place your paperwork should go. If anything looks off, call your loan officer before sending a thing.Nunca mandes tus documentos por correo electrónico. Al aplicar recibirás un enlace seguro para subirlos — ese es el único lugar donde debe ir tu papeleo. Si algo se ve raro, llama a tu oficial antes de mandar nada.

What Clients SayLo Que Dicen Nuestros Clientes

Real families. Real keys.Familias reales. Llaves reales.

Don’t take our word for it — read verified reviews from Paulina’s past clients on Zillow, in their own words.No te quedes con nuestra palabra — lee reseñas verificadas de clientes de Paulina en Zillow, con sus propias palabras.

★ Read Paulina’s reviews on ZillowLee las reseñas de Paulina en Zillow

If there’s a way to get you home, we’ll find it.Si hay una manera de llevarte a casa, la vamos a encontrar.

Fifteen years of turning “complicated” into “closed.”Quince años convirtiendo lo “complicado” en “cerrado”.

Hometown brand. National engine.Marca de casa. Motor nacional.

Two people. One file. Zero runaround.Dos personas. Un expediente. Cero vueltas.